CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

• Áp dụng: **Phạm Vi Toàn Quốc**.
•  Phí Giao Hàng: Với đơn đặt hàng trên Website có giá trị dưới **2.000.000 VNĐ** có Phí Giao Hàng là **30.000 VNĐ**.

2. Chuyển khoản ngân hàng

• **Ngân hàng:** Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB)
• **Tên Chủ TK:** CÔNG TY TNHH GUSA VIET NAM
• **Số Tài khoản:** 6226238888
• **Chi Nhánh:** ACB - PGD PHAN XICH LONG

3. Thanh toán trực tuyến

• Chấp nhận thanh toán qua cổng liên kết (thẻ Visa/Mastercard, ví điện tử) nếu có.

(Áp dụng cho: Đối tác sỉ & Đại lý)

Chính sách Trả hàng & Hoàn tiền

• Hoàn tiền **100%** khi sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc hư hỏng do nhà sản xuất.

Chính sách Đổi hàng (Đổi sang sản phẩm khác)

• Hỗ trợ đổi sang sản phẩm khác có **giá trị tương đương** khi hàng bán chậm.
• Điều kiện: Hàng phải **mới 100%**, nguyên tem nhãn, đủ phụ kiện.

Thời gian & Chi phí

• **Thời gian:** Đổi/trả trong vòng **30 ngày** kể từ ngày nhận hàng.
• **Chi phí (Hàng lỗi):** **Gusa chịu** toàn bộ phí vận chuyển.
• **Chi phí (Đổi do bán chậm):** **Đại lý/đối tác chịu** phí 2 chiều.

Điều kiện từ chối đổi/trả

• Chỉ hỗ trợ **1 lần đổi** cho mỗi đơn hàng.
• Không áp dụng cho hàng **đặt may riêng** hoặc hàng **thanh lý**.
• Không đổi khi hàng bị mất tem nhãn, bị dơ/lỗi do nguyên nhân từ khách hàng.
• Gusa có quyền từ chối nếu sản phẩm không đạt điều kiện.

Loại thông tin thu thập

• Tên, địa chỉ, số điện thoại, email.

Mục đích sử dụng

• Xử lý đơn hàng, thông báo chương trình khuyến mãi.
• Chăm sóc khách hàng và nâng cao chất lượng dịch vụ.

Cam kết bảo mật

• Cam kết **không chia sẻ, mua bán** thông tin khách hàng cho bên thứ ba.
• Chỉ cung cấp thông tin cho các bên giao nhận hoặc cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi cần thiết.

Quy định chung về phí giao hàng